Offer大楼用户服务协议

1.1 本协议由你与负责提供 Offer大楼网站服务的实际经营者订立，以下称“我们”。“Offer大楼”为产品名称，不代替经营者的真实姓名或法定名称。我们应依法公示真实经营者的身份、住所、联系方式及适用的登记信息，并对所提供的服务承担责任。

服务、退款、申诉、侵权及个人信息权利请求邮箱：offerdalou@163.com。该邮箱接受无需登录的请求；站内反馈可用于提交服务问题。我们应在收到请求后三个工作日内确认受理或说明需补充的必要信息，并在十五个工作日内反馈处理结果；情况复杂需延长的，应在该期限内说明原因、进展及预计完成时间，不得以补充材料或延长处理无故拖延。法律或有效约定要求更短期限的，按更短期限办理；紧急安全、侵权等事项依法及时处理。

1.2 本协议适用于你使用 Offer大楼网站（https://offerdalou.com） 的服务。服务主要面向中国大陆在校本科生、研究生，用于实习和求职准备、个人材料管理。

1.3 本协议中的“用户材料”指你上传、填写或选择用于任务的简历、经历、岗位资料、图片等内容；“生成结果”指平台根据任务形成的文字、分析、文档或网页内容；“额度”指约定范围内的服务使用上限，不直接表示已付款金额或可提现余额。

1.4 本协议约定服务和账户使用规则。个人信息的处理目的、种类、接收方、保存期限及行权方式，由依法公开的个人信息处理规则具体说明；收费服务由购买前展示并经你确认的订单及付费规则补充约定。未向你提供、未依法订入合同的规则，对你不发生相应合同效力。

1.5 你有权在同意前阅读、保存本协议，并请求我们说明重要条款。我们应显著提示服务限制、额度与费用、退款、公开分享、账户处置、责任和争议处理等重要内容。你同意本协议，不代表放弃法定权利，也不替代依法需要另行取得的个人信息处理同意。

1.6 你在能够查阅完整文本、获得必要提示和说明后，主动勾选同意并完成相应注册或确认操作，订立本协议。单纯浏览公开页面，不视为同意付费服务或新增的个人信息用途。

2.1 在已向你开放的范围内，服务包括：画像和经历整理；简历导入、编辑、AI 辅助改写及母版、岗位版本管理；岗位导入、收藏、文件夹、岗位雷达和匹配分析；求职进度记录、面试准备材料及问题生成；个人网站内容生成、预览和 HTML 下载；AI 求职助手；自定义工牌及分享；账户设置、资料管理和反馈。

2.2 标明施工中、未开放或限定测试的功能，不属于已交付的常规服务。 测试内容、对象和限制应在使用前说明；未明确约定的测试功能不得计入收费权益。实时模拟面试与面试问题生成属于不同功能，其开放范围另行明示。页面状态的变更不影响我们已经作出的有效服务承诺。

2.3 我们提供信息整理和求职准备工具，不代表用人单位、学校、导师或招聘人员作出决定。我们不承诺获得面试、录用、特定薪酬、实习证明或通过某一招聘筛选系统；匹配分不是录取概率，AI 建议不是招聘方评价。 我们仍应履行宣传、订单中明确且合法有效的具体服务承诺。

2.4 收藏岗位、标记“已投递”、记录进度、下载简历或生成求职邮件，仅完成相应整理或记录操作。你应在招聘方指定渠道完成实际申请。如另行提供代投递或内推服务，应先明确接收方、岗位、发送内容和版本，并取得相应授权；本协议不预先授权此类操作。

2.5 岗位雷达所展示的平台整理信息，与个人导入资料分别管理。我们依法承担与实际收集、发布和服务行为相适应的审核、更新及投诉处理义务，并办理适用的许可、备案等手续。

3.1 你应提供真实、有效、必要的注册信息，使用本人有权使用的邮箱、手机等完成验证。除法律规定或特定服务确有必要外，我们不要求你为普通求职辅助功能提供身份证件、家庭、健康等额外资料。

3.2 未满十八周岁的用户，应结合自己的年龄、理解能力及使用内容，在监护人指导下使用服务。 依法需要监护人同意或追认的注册、购买和公开个人资料等行为，应取得相应同意或追认。未成年人交易效力依法按具体情形判断；具备在校生身份不表示已经成年。

3.3 处理不满十四周岁未成年人的个人信息，应具备专门处理规则及相应保护措施，并依法取得监护人同意。发现不符合服务条件的使用或交易时，我们将核实并依法处理资料、服务和款项。学校、年级或教育邮箱本身不作为已经成年或监护人已经同意的证明。

3.4 请妥善保管密码、验证码和登录设备。不得冒用身份、出租出售账户、通过多人共用规避个人额度，或未经授权转售服务。本条不限制依法转让合同债权等权利；权益转移应与私人资料、登录凭证的安全保护分别处理。

3.5 发现盗号或异常操作，请及时通过本协议联系渠道通知我们，并在可行时修改密码、退出异常会话。我们将进行必要、适度的身份核验和处置。账户记录是核查线索，双方责任仍应根据实际行为、过错和法律确定。

3.6 毕业本身不作为取消已取得且仍有效的服务权益的依据。毕业、会员到期或部分功能受限，不影响已有有效合同权益、退款请求及个人信息权利。仅面向在校生的专项活动，可以按照参加前已经明确的资格和期限规则处理，不能追溯撤销已经有效取得的权益。

4.1 你应对提交材料有合法使用依据，不得上传无权使用的他人简历、照片、联系方式、未公开项目、商业秘密或保密面试题。材料包含导师、同学、推荐人、客户等第三人信息时，请删除不必要内容，并确保必要使用具有合法依据。信息已公开不等于可以任意再次利用或公开。

4.2 上传前请检查文件的批注、修订痕迹、隐藏文字、图片、链接和文档属性，移除不拟提供的内容，并核对解析结果。误传后可使用相关删除入口，或通过联系渠道申请停止处理、删除和纠正。我们仍负有合法处理、最小必要和安全保护义务。

4.3 你保留对原有材料依法享有的权利。为完成你发起的解析、整理、生成、编辑、存储和导出任务，你允许我们在必要范围及期限内使用相关材料，并由依法管理的受托服务商完成对应处理。涉及个人信息的，还须具备相应合法处理基础并履行告知等义务。

4.4 上述使用范围不包括模型训练、广告营销、公开案例、人才库、向招聘方发送或公开传播。 拟开展这些用途时，我们应另行明确用途、范围和期限，并依法取得所需授权或同意。

4.5 请如实填写教育、技能和经历。完整度评分仅作辅助提示，不要求你为提高评分而编造信息。材料不足以完成某项任务时，我们应说明需要补充的内容及影响。

5.1 AI 输出可能存在错误、遗漏、过时信息、偏差或不适当表述；相同输入可能产生不同结果，不同用户也可能取得相似结果。我们应根据服务性质采取合理的准确性、可靠性及内容安全措施，并处理已知问题。

5.2 简历改写用于表达真实经历。采用或提交前，请核对姓名、学校、学历、任职关系、日期、技能、证书、奖项、业绩数字及“参与／主导”等角色表述。 岗位要求、示例数字或 AI 推测不构成你的真实经历；无法确认的内容应删除、留空或改正。

5.3 你可以拒绝采用生成结果并反馈错误。我们应核查问题并采取适当的更正、补救或风险控制措施。你的核对、下载或采用行为，不免除我们对系统缺陷、违法处理或违约依法应承担的责任。

5.4 匹配、排序和建议基于任务采用的画像、简历、岗位资料及分析规则；缺失资料、来源变化和规则调整可能影响结果。分析用于辅助比较条件，不代表对人格、能力或职业价值的最终判断。你可纠正资料并提出异议；依法涉及对个人权益有重大影响的自动化决定时，可要求说明，并拒绝仅通过自动化方式作出决定。

5.5 面试问题和建议用于练习，不作为企业官方题库、保密真题或真实录用结论。文字练习本身不授权启动录音、录像或生物识别。另行提供相关功能时，应在使用前说明采集内容、目的、接收方、保存期限及关闭方式，依法取得必要授权或同意。

5.6 AI 助手提供求职信息和思路，你应自主作出应聘、签约等决定。涉及劳动权益、专业资格等事项时，应核对权威资料，并按需要咨询相应专业人士。

6.1 平台整理的公开岗位、用户导入资料及 AI 摘要应清楚区分。招聘来源可能更新、关闭或变更条件，采集与展示可能存在时间差。我们应在控制范围内提供可核对的来源，并依法进行必要的审核、更新和纠错。

6.2 摘要未列出的条件，不表示招聘方没有要求。投递前请核对原始渠道的学历、地点、每周到岗天数、实习期限、截止时间、薪酬口径及申请方式。 发现差异可向我们反馈，并向招聘方核实其最新有效要求。你自行输入或修改的资料，不表示已获招聘方确认。

6.3 收藏、文件夹及求职阶段用于个人整理。你维护的面试安排、投递或录用记录，不替代招聘方通知。遇到押金、付费培训、转账或过量身份信息要求时，请核实来源；我们应对可信的诈骗、侵权等风险及时采取必要措施。

6.4 外部网站由相应主体提供服务，你应核对接收方及适用规则。外链本身不表示合作、认证或背书。我们仍对自身的引导、宣传、数据传输及依法应负责的其他行为承担责任。

7.1 画像、简历母版、岗位子版、历史分析及个人网站内容属于不同资料对象。使用某份资料生成结果，不表示各对象始终自动同步。更新画像或覆盖文档应明确操作对象；普通改写不授权修改全部资料。

7.2 “保存”用于保存当前资料，已保存文档再次保存时更新该文档；“另存为”用于建立独立文档。请核对名称和版本。出现超时、失败或状态不明时，可先确认保存状态并申请核查，避免重复覆盖。

7.3 除另行明确约定外，我们不提供任意时点回滚或保证恢复所有已删文件。请保留重要资料副本；我们仍应履行依法及依约承担的存储、安全、备份和故障补救义务。

7.4 PDF、DOCX 和 HTML 的排版可能受字体、软件和设备影响。导出后请检查分页、字符、链接、空字段及关键信息。对于不符合约定的导出结果，我们应核查并依法提供补救；不能以第三方软件差异为由拒绝处理自身缺陷。

8.1 个人网站功能提供内容生成、预览和 HTML 下载。在未另行明确约定前，该功能不包含公网托管、域名注册、持续在线或搜索收录服务。你自行发布时，应检查其中的个人资料、第三方素材和外部链接。

8.2 工牌生成或更新公开链接后，其中的姓名、照片、学校、联系方式等实际展示内容可能被他人访问、转发和保存。 我们应在触发公开前展示公开范围及操作影响，并依法取得公开个人信息所需的单独同意。复制链接或向第三方平台分享会触发创建公开链接的，应事先明确告知。

8.3 你可通过撤销入口或联系渠道申请停止由我们控制的公开访问。撤销链接与删除账号材料是不同操作。我们应依法处理控制范围内的撤下、删除及必要协助；已经被他人下载、截屏或缓存的副本，可能无法立即或完全消除。

8.4 不得通过网站、简历或工牌分享冒充雇主、学校或他人，也不得公开无权公开的资料。你自行向第三方发布内容，不影响我们对原有生成、处理或安全缺陷依法承担责任。

9.1 我们应按适用规定和强制性标准，对 AI 生成、编辑的内容实施相应显式和隐式标识。显式标识应采用“AI生成”或“内容由AI辅助生成”等清晰可见的文字，在生成内容或其邻近位置展示；依法需要标识的 PDF、DOCX、HTML 等导出结果，应在正文、页眉页脚或其他依法合适的可见位置保留相应标识，隐式标识按适用标准写入文件元数据等载体。 不同功能和文件格式的具体位置、样式及适用范围，应在生成或导出前清楚展示；如相关功能尚未完成法定标识，不因本协议约定而免除整改义务。

9.2 你通过网络信息内容传播服务发布生成合成内容时，应依法主动声明并使用传播平台提供的相应标识功能。不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿法定标识，不得虚称内容已经招聘方、学校或他人认证。

9.3 不带显式标识的输出，仅可在法律允许并另行提供申请机制时，由你主动申请、确认对应使用责任后提供。普通生成、下载或同意本协议，不构成此类申请。依法应有的隐式标识仍须保留，我们应按规定留存提供对象信息等相关日志不少于六个月；留证限于法定范围，不据此无限期保存完整材料。

10.1 我们依据合法处理基础，在必要范围内处理所选服务需要的信息，并在提交材料、调用 AI、公开分享等相应环节提供与实际处理一致的告知。模型、解析、身份验证、通信、存储等服务商的真实主体、处理角色、内容、地域和期限，应通过易于访问的个人信息处理规则、接收方清单及必要的功能说明具体披露。本协议不代替这些具体告知；尚未完成依法必需的告知、授权或其他前置要求的，不得据此开展相应处理。

10.2 同意本协议不代表允许把全部资料发送给所有模型或第三方。对于必要服务以外的可选处理，我们应另行说明并依法取得有效同意；你拒绝不必要处理，不影响依法可独立提供的基本服务。安全排查及人工访问同样受目的、必要性和访问权限限制。

10.3 如实际发生个人信息出境，我们应在处理前履行适用的告知、个人信息保护影响评估及相应出境程序，并在依法需要时另行取得单独同意。本协议不授权尚未披露的出境链路。

10.4 对受托服务商，我们依法约定、监督其处理范围和保护义务；对独立处理或共同处理情形，依法履行对应义务。服务商参与不减轻我们自身依法及依约承担的责任。

10.5 发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等事件时，我们应及时采取补救措施，并依法履行报告和通知义务，说明相关影响及可采取的措施。

11.1 账户等级、体验资格和额度不直接证明已经购买服务。调用次数、Token 和折算成本属于用量统计，与订单实付金额分别计算。未向你明示价格、计费方式并经你确认，不因用量记录或页面显示“费用”而产生追加付款义务。

11.2 对适用固定周期规则的账户，启用的五小时、二十四小时、七天周期独立计算：首次获准使用 AI 时启动；到期后旧周期用量不再计入新周期，下一次获准使用时启动新周期。登录、查看额度或请求被额度规则拒绝，本身不启动周期。这些周期不是连续滚动窗口，也不是自然日、自然周。重置时刻按浏览器本地时区展示，并应标明时区。

11.3 额度可按输入与输出 Token 合计，或按明确的模型价格口径折算用量成本。Token 是模型处理信息的计量单位，不等于使用分钟数；一个任务可能包含多次调用。适用的周期、单位、上限、换算依据及仍在执行的旧规则，应在账户额度说明或使用前提示中清楚展示。付费服务还应记入购买时的有效约定；未清楚披露的规则，不得作为任意追加收费或追溯扣减已购权益的依据。

11.4 任一启用周期达到限额时，可以限制新的 AI 请求；已获准的请求完成入账后可能超过该限额，但不由此产生额外收费。哪些操作触发 AI、多次调用如何计量、重试及取消是否扣减，应在相应规则中说明；不得把普通阅读、手工编辑或下载一概记为 AI 调用。

11.5 用量可能存在入账或对账延迟。我们应提供核对途径并更正错误记录，不能仅以后台记录排除你的异议。付费、赠送额度的扣减顺序、结转和到期规则应在取得相应权益前明确；未事先明确的不利限制，不追溯适用。规则变更按第十八章处理，不追溯减少已有有效付费权益。

12.1 服务交付以实际约定为依据：持续使用的功能应在约定期间具备相应可用性；生成、保存或导出任务应提供符合约定、能够取得和使用的结果。内部显示调用成功、上游消耗资源或你点击按钮，本身不能证明已经完成约定交付。

12.2 请求被拒绝、未执行、执行中断、页面超时、部分完成和结果无法保存，应分别核查。超时既不直接证明已经交付，也不直接证明完全未产生技术用量。已生成且可取得的结果，我们应说明取得方式；部分完成的，应说明未交付部分。

12.3 因我们应负责的原因未完成约定交付，或同一任务发生不合理重复扣减的，我们应根据实际影响、法律和有效约定，采取更正用量、恢复额度、重新提供服务、延长权益、退还相应费用等补救。 你依法享有的继续履行、解除、退款或赔偿请求不受限制；不得强制以赠送额度代替依法应退的款项。

12.4 因本次交付故障取回同一已完成结果，不另行收取重复费用。被额度规则拒绝且未执行的请求，不作为已交付任务扣减额度；系统为修复同一故障而进行的不合理重复调用，不由你重复承担。你修改需求、重新发起独立任务，或主动取消已执行任务时，是否产生合理消耗，应依据事先明确、公平的规则和实际执行记录判断。部分完成的任务应核对已交付部分，并对未交付部分按本章处理；状态无法查清时，不以推定成功代替核查。

12.5 申请核查可提供大致时间、功能、任务或订单标识及异常现象，无须提供密码、验证码或无关私人资料。我们应提供控制范围内依法应提供的相关记录，并按第一章的受理和核查时限反馈；确认需更正用量或恢复额度后，应在三个工作日内完成处理。依法需要更早处理的，按相应要求执行。

13.1 本章在实际购买收费服务时适用，不因账户名称或用量成本显示而产生购买义务。无论通过网站还是双方确认的其他合法渠道交易，付款前均应明确实际经营者、收款及开票主体、服务内容、数量或期间、额度、总价及税费、履行方式、退款规则和联系方式，经你确认后交易。未完成这些必要说明，不得仅凭本协议要求付款；已经成立的历史交易按当时有效约定及法律处理。

13.2 免费、赠送和付费权益应清楚区分。期限、扣减顺序、不结转、到期处理及赠送对退款的影响，应事先明确且合理。我们应保留购买时的适用规则，不以事后新增限制减少已购权益。服务已按约正常提供而你未使用的，是否退款按套餐性质、有效约定及法律处理。

13.3 未经你明确选择，不开通自动续费或扣款。如实际提供该服务，应在开通前和续费日前显著提醒，说明扣款金额、周期、时间及取消方式；服务期间提供显著、简便的随时取消或变更选项，不收取不合理费用。相关功能未开放或未取得有效授权时，不得自动扣款。取消未来续费与申请退还已有订单款项分别办理。

13.4 退款按法律、有效订单约定及实际履行情况处理。重复收款、未按约履行、依法解除、无效或被撤销交易及未成年人交易，分别核实并结算。已交付结果符合约定，仅因未获面试或录用、个人偏好改变，不直接构成平台违约；依法适用的无理由退款等权利仍予保留。

13.5 收取预付款后多次或持续提供服务的套餐，如属于预付式消费，应适用相应规则。依法适用付款后七日内请求返还预付款本金的，予以执行；法定例外及更有利于消费者的有效约定，依法处理。一次性交付与持续服务应分别判断，不将所有 AI 交易一概认定为不退或无条件全退。

13.6 应退金额根据实付金额、已依法提供服务的价款、退款原因、合法优惠规则及依法应付利息等确定。内部模型成本不能任意代替约定消费价格；不得虚增原价、手续费或赠品价值耗尽余额。按期限提供不限次数服务等套餐，适用相应的法定结算规则。

13.7 你可通过第一章联系渠道申请退款，并提供合理的交易识别信息。我们按第一章时限核验并说明计算依据和处理结果；确认应退款及其金额后，应在七个工作日内办理退款，优先退回原支付渠道。原路无法退回的，应与你确认合法、安全的替代方式；支付机构的实际到账处理时间应如实说明并协助跟进。法律或有效约定要求更早退款的，从其要求。不以放弃投诉、先行注销或提供无关证明作为退款条件；不无正当理由拒绝提供由我们控制的订单、服务及消费记录。

13.8 出现可能影响正常履行的重大经营风险时，我们应依法停止收取预付款，并及时向受影响用户说明继续履行、退款等处理安排。

14.1 我们依法享有权利的平台软件、界面、商标、模板等受法律保护。除法律允许或另有授权外，不得侵权复制销售、冒用品牌或利用相关内容提供侵权服务。使用平台不表示取得平台软件或第三方素材的全部权利。

14.2 在双方有权处分的范围内，你可以将合法取得的结果用于个人求职、展示和后续编辑。第三方字体、图片、模板、代码有额外许可条件或使用限制的，我们应在使用前明确说明，不能在交付后才以未披露限制剥夺已约定用途。

14.3 AI 输出是否构成作品、是否包含第三方权利及可获得何种权利，应结合实际创作与法律判断。我们不保证每项输出必然原创、可以独占或当然享有著作权，并应依法处理已知侵权风险和有效投诉。

15.1 你不得利用服务实施诈骗、冒名应聘、伪造证书或经历、传播违法信息、侵害他人权利；不得上传恶意文件、窃取数据、攻击服务、绕过权限和额度、恶意批量注册，或以自动化方式造成异常负载。正常复制本人材料、依法行权及经允许的辅助操作，不属于滥用。

15.2 对有具体事实或合理风险依据的异常行为，我们可以采取提示、更正、限流、限制相关内容或功能等必要措施，范围和期限应与风险相称。能够通过较小限制解决的，不扩大到无关私人资料或全部服务。

15.3 严重违法、侵害他人权益、危及服务安全，或经通知后在合理期限内仍未纠正并严重影响服务的实质违约，可以构成暂停或终止相关服务的依据。 法律要求停止服务的，依法执行。一般咨询、投诉、负面评价或提出合法退款请求，不构成封禁理由。

15.4 除依法不得通知或存在需要立即控制的安全风险外，我们应说明处置事实、依据、范围、期限和申诉方式。紧急情形可以先采取必要措施，再在法律允许范围内及时通知。风险消除后应及时复核并调整或解除限制。

15.5 你可经第一章联系渠道申诉。我们应及时复核，对错误处置予以纠正并依法补救。终止服务时，应分别处理资料取回、个人信息请求、未履行付费权益及依法应承担的损失，不能自动没收全部余额或删除全部私人材料。

15.6 因你的违法或违约造成损失的，你应在依法确定的范围内承担责任。维权费用应有法律或有效约定依据，并限于必要、合理范围；第三方提出索赔本身，不证明你应承担全部责任。

16.1 你可通过站内反馈或第一章联系渠道提交故障、账号、额度、收费、个人信息和内容问题。权利人及无法登录的用户可使用无需登录的有效联系渠道。受理、首次反馈及复杂事项办理安排，按第一章已公示的时限执行。

16.2 认为内容侵权的，可以提供可联系的身份信息、具体位置、权利依据和初步证据。我们依法核查、采取必要措施，并在适用时向相关用户转送通知。相关用户可提交不侵权声明及初步证据；我们按适用法律的程序和期限处理转送、恢复或继续限制。

16.3 我们知道或应当知道侵权时，应依法主动处理。通知、声明和申诉材料应真实；错误或恶意通知的责任依法认定。投诉材料中的个人信息仅在合法必要范围内处理。

16.4 内部反馈、申诉及协商不影响你依法向消费者组织、监管部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院寻求救济。

17.1 你可依法请求查阅、复制、更正、补充、删除个人信息、撤回基于同意的处理授权、注销账户及要求解释处理规则；符合法定条件时，可请求提供信息转移途径。自助功能未覆盖的请求，可通过第一章联系渠道提出。我们经必要核验后及时处理，不能满足时说明理由和救济途径。

17.2 撤回同意不影响撤回前基于同意进行处理的效力；相关信息确为某项服务必要且没有其他合法处理基础时，该项服务可能无法继续，但不因此限制无关服务或其他法定权利。

17.3 账户数据 JSON 导出与排版简历导出用途不同，各自范围应在操作前说明。自助导出未覆盖的依法可复制资料，可另行申请。个人信息权利请求不能被商业排版功能的付费条件阻断。

17.4 本机缓存、云端材料、聊天记录、长期记忆和公开链接属于不同对象。每项清除、停用、撤销操作应明确范围；停用长期记忆表示停止将其用于后续相关任务，不表示已完成全部存储及备份删除。你仍可申请进一步删除，并获知处理范围和结果。

17.5 退出登录不等于注销账户。注销、删除或撤下前，我们应说明影响，允许你在合法安全范围内取回材料，并依法结算尚未完成的交易。可通过第一章邮箱提出注销、删除或补充导出请求，我们按第一章时限核验、反馈和处理；不得仅以存在争议为由，无期限阻止其他可处理请求或保存全部资料。各类材料的期限按照处理目的所必需的最短时间、有效约定及法定留存要求分别确定，并在个人信息处理规则中说明具体期限或确定方法。

17.6 达到法定删除条件时，我们依法删除，并推动受托处理链路完成相应处理。法律规定仍须保存或技术上暂难删除的部分，应停止除存储和必要安全保护之外的处理，说明适用范围及后续安排。服务终止后，依法仍需履行的保密、安全、结算及争议处理义务继续有效。

18.1 一般服务信息可以通过网站公告提示；影响特定用户已购权益、账户处置或需要其作出选择的重要通知，我们应采用能够合理到达该用户的方式，例如向其登记的有效邮箱发送通知；采用站内通知等其他方式时，应确保其具备相应查收条件。请及时更新必要联系方式；通知是否到达及发生何种效力，依法律和实际证据认定。本条不表示所有列举渠道均已开放。

18.2 为维护、安全或合法业务调整而变更服务时，我们应控制影响并及时说明。可预见且影响使用的维护应提前通知；紧急故障无法预告的，应及时说明并采取适当补救。

18.3 不得仅因成本上涨、模型变化或经营策略调整，对已购服务任意加价或削减核心权益。 确有必要且合法的实质变更，应与受影响用户依法处理继续履行、替代方案、解除及未履行部分退款。免费服务的调整也应履行有效承诺、必要通知和资料取回义务。

18.4 供应商超时、价格变化或普通运维故障，不直接构成不可抗力。依法构成不可抗力的，按实际影响处理责任，并履行通知、证明和减损义务；因第三方原因造成的违约，我们仍依法承担相应责任。

18.5 决定停止运营时，我们应依法至少提前三十日在网站首页等醒目位置公告有效联系方式和处理安排，并妥善处理未履行服务、未消费预付款、资料取回及个人信息。临时安全暂停不替代停业公告和结算义务。

18.6 重大协议更新应明确变化、生效时间和对现有权益的影响，依法取得所需同意。对新增收费、重大不利变更和新增个人信息用途，不以静默替换或单纯继续登录推定同意。用户不接受重大变更时，应有合理退出及依法结算、取回材料的途径。

18.7 经营者名称变化不影响履行现有义务。涉及合并、分立、业务转让或更换经营者时，应说明承接主体及处理安排，依法履行通知并取得所需同意。个人信息接收方、处理目的或方式变化的，另按个人信息保护规则处理。本协议不构成对任意转移合同义务或资料的预先同意。

19.1 双方应按约履行义务。违约、侵权、损失及责任范围，根据法律、有效约定和实际证据认定。未取得 Offer 本身不证明平台违约；因我们应负责的服务缺陷造成损失的，仍应依法承担责任。

19.2 损失认定依法考虑因果关系、可预见性、各方过错及合理减损等因素。双方应合理配合核查、补救和止损。免费、测试、用户确认、第三方参与或用户未备份，不构成全面免责依据；预期薪资、求职机会等争议损失，按具体事实和法律认定。

19.3 本协议不排除或限制人身损害责任、故意或重大过失造成财产损失的责任，以及消费者保护、个人信息保护等领域依法不得排除或限制的责任。行政及刑事责任依法承担。

19.4 日志、页面记录和电子数据可以作为证据，但不具有排他或最终证明效力。你可提交相反证据，并依法请求我们提供控制的相关记录。没有在平台自行设定的短期内投诉，不表示放弃法定权利；诉讼时效依法确定。

20.1 本协议及因本服务产生的争议，适用中华人民共和国大陆地区法律。

20.2 双方可协商解决争议，任何一方也可依法向有管辖权的人民法院起诉。协商不是投诉、举报或诉讼的强制前置条件。本协议联系渠道不构成对司法送达方式的预先约定。

20.3 有效个别约定与格式条款不一致时，依法适用个别约定；格式条款存在两种以上解释时，依法作不利于提供方的解释。部分条款未成为合同内容或被认定无效，不影响其他可以独立有效的条款，也不扩大其他限制条款的适用范围。

20.4 本版本经实际公布、依法提示说明，并由你完成相应主动确认后适用；对已有用户的重大变更，另按第十八章处理。文本版本和更新日期用于识别协议，不代表未公布时已经生效，也不将历史行为自动视为同意新版。历史交易和既有权益按其有效依据及法律处理；我们不以单方“最终解释”改变双方权利义务。